Privacy en cookies
Beleid inzake persoonsgegevens
Evergreen Garden Care ("Evergreen") hecht veel belang aan uw privacy en de vertrouwelijkheid van de relaties die Evergreen met u kan onderhouden. Ons beleid inzake persoonsgegevens en ons cookiebeleid helpen u begrijpen welke soorten persoonsgegevens we kunnen verzamelen van bezoekers van onze websites en in bredere zin binnen het kader van onze activiteiten, evenals hoe deze gegevens worden verwerkt.
Daarom willen we de volgende punten verduidelijken:
- Welke persoonsgegevens we over u verzamelen;
- Hoe we uw persoonsgegevens verkrijgen;
- Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken;
- Op welke rechtsgronden we uw persoonsgegevens verwerken;
- Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren;
- Aan wie we uw persoonsgegevens doorgeven;
- Naar welke landen we uw persoonsgegevens overdragen;
- Hoe we uw persoonsgegevens beveiligen; en
- Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via een van de methoden die vermeld staan in de rubriek "Contacteer ons" op onze website of via de onderstaande contactgegevens:
Per post:
Evergreen Garden Care Belgium bv/srl
Dieptestraat 2 bus 11, B-9160 Lokeren
Per e-mail:
beconsumer@evergreengarden.com
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, direct (bijvoorbeeld uw naam, voornaam, enz.) of indirect (bijvoorbeeld een computerlogin-ID, IP-adres, enz.). Als een persoon kan worden geïdentificeerd door meerdere gegevens te combineren (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, enz.) of door gebruik te maken van verschillende technische middelen, worden deze gegevens als persoonsgegevens beschouwd.
Om niet langer als persoonsgegevens te worden beschouwd, moeten deze gegevens worden geanonimiseerd, zodat de betrokken persoon niet langer kan worden geïdentificeerd: bijvoorbeeld door namen te maskeren of gezichten te vervagen.
Hoe verzamelen, verwerken en bewaren wij persoonsgegevens?
Welke persoonsgegevens kunnen we verzamelen?
- Basisinformatie: voornaam, achternaam (inclusief voorvoegsel of titel), bijnaam.
- Contactgegevens: persoonlijk en/of professioneel e-mailadres, telefoonnummer, locatie.
- Professionele informatie: functie, bedrijf waarvoor u werkt.
- Technische informatie: bijvoorbeeld browsergegevens, apparaatdetails, IP-adres, interacties op onze website.
- Nieuwsbriefinformatie en inhoud gegenereerd door gebruikers (zoals beoordelingen en recensies).
Hoe en waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?
- Om uw verzoeken te beantwoorden en te verwerken.
- Voor gepersonaliseerde communicatie of inhoud.
- Voor de verwerking van sollicitaties.
- Om de navigatie op onze website te optimaliseren.
Op welke rechtsgrond verwerken we uw persoonsgegevens?
- Uw toestemming.
- De uitvoering van een overeenkomst.
- Ons gerechtvaardigd belang.
- Wettelijke verplichtingen.
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking, bijvoorbeeld:
- Tijdens de duur van een contract en de daaropvolgende verjaringstermijn.
- Tot de uitschrijving van de nieuwsbrief of een periode van 12 maanden van inactiviteit.
- Tot 6 maanden na de afsluiting van een wervingsproces.
Aan wie geven we uw persoonsgegevens door?
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Bedrijven binnen de Evergreen Garden Care-groep.
- Vertrouwde derden, zoals marketingbureaus, logistieke dienstverleners, of technische ondersteuningsbedrijven.
- Overheidsinstanties indien vereist door wettelijke procedures.
Overdracht van persoonsgegevens naar het buitenland
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten België, waaronder de EU, de VS, Australië, en Nieuw-Zeeland. We zorgen ervoor dat deze overdrachten plaatsvinden met inachtneming van de geldende regelgeving en dat uw gegevens worden beschermd door middel van passende maatregelen, zoals gegevensoverdrachtovereenkomsten.
Bescherming van uw persoonsgegevens
We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en vragen hetzelfde van onze partners en dienstverleners. Alleen bevoegde medewerkers en vertegenwoordigers hebben toegang tot uw gegevens.
Uw rechten
Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de rubriek "Contacteer ons" op onze website.
U beschikt over de volgende rechten:
Het recht op informatie
U hebt recht op duidelijke en transparante informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en over uw rechten.
Het recht op inzage en rectificatie
U hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u hebben (behoudens bepaalde beperkingen en bij onredelijke verzoeken). Daarnaast hebt u het recht om te eisen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd indien ze onjuist of verouderd zijn en/of worden aangevuld indien ze onvolledig zijn.
Het recht op verwijdering/het recht om vergeten te worden
In bepaalde gevallen hebt u het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist of verwijderd.
Het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, inclusief profilering
U kunt zich op elk moment afmelden of bezwaar maken tegen het ontvangen van onze marketingberichten door te klikken op de afmeldlink in onze communicatie.
Het recht op beperking van verwerking
U hebt het recht om te vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt. Dit betekent dat wij uw gegevens mogen bewaren, maar niet gebruiken of verwerken.
Om uw verzoek te kunnen behandelen, vragen wij u om uw naam, voornaam en contactgegevens te verstrekken.
Bezwaar tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door ons
Als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u van mening verandert nadat u eerder toestemming hebt gegeven, respecteren wij uw keuze in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen.
Uw bezwaar (of het intrekken van een eerder gegeven toestemming) kan echter invloed hebben op onze mogelijkheid om de noodzakelijke acties te ondernemen om de eerder aangegeven doelen te bereiken (zie "Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?") of kan u verhinderen gebruik te maken van de diensten en producten die wij aanbieden.
Verwerkingsverantwoordelijke
Evergreen Garden Care Belgium bv/srl, Dieptestraat 2 bus 11, B-9160 Lokeren, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Kennisgeving, verklaring en toestemming met betrekking tot cookies
Evergreen Garden Care Belgium gebruikt verschillende tools om informatie te verzamelen over u en uw navigatieapparaat (desktop, laptop, smartphone of tablet) en de internetbrowser die u gebruikt om onze websites te bezoeken.
Bijvoorbeeld: cookies zijn kleine tekstbestanden die we op de harde schijf van uw apparaat plaatsen wanneer u onze websites bezoekt. We kunnen cookies gebruiken om uw ervaring op onze websites te personaliseren. Als u cookies weigert of verwijdert, kunnen bepaalde delen van onze websites trager werken of niet correct functioneren.
Meer informatie over de cookies die we gebruiken, vindt u hieronder. Als u meer wilt weten over cookies in het algemeen, kunt u de website van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit raadplegen via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Kennisgeving, verklaring en classificatie van cookies
Deze website gebruikt cookies en kan ook gebruik maken van diensten van externe leveranciers die cookies inzetten als onderdeel van hun diensten.
Wij volgen de definitie van cookies zoals vastgelegd in de Europese Richtlijn 2002/58/EG inzake de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de sector elektronische communicatie (gewijzigd door Richtlijn 2009/136/EG). Hieronder geven we informatie over de verschillende categorieën cookies en de soorten cookies die we op onze websites gebruiken.
Categorieën cookies
Categorie 1: strikt noodzakelijke cookies
Cookies in categorie 1 zijn essentieel om u in staat te stellen op de website te navigeren, de functionaliteiten te gebruiken en de inhoud te bekijken.
Categorie 2: personalisatiecookies
Cookies in categorie 2 stellen de website in staat om uw keuzes te onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt) en bieden u verbeterde, meer persoonlijke of aangepaste functionaliteiten.
Bijvoorbeeld: onze website kan u informatie bieden over lokale of regionale producten door in een cookie op te slaan in welke regio u zich momenteel bevindt.
Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om wijzigingen te onthouden die u hebt aangebracht in de tekstgrootte, het lettertype of andere delen van de website die u kunt personaliseren. Daarnaast kunnen ze worden gebruikt om diensten te leveren die u hebt aangevraagd, zoals het bekijken van een video of het plaatsen van een reactie op een blog.
De informatie die door deze cookies wordt verzameld, kan worden geanonimiseerd en deze cookies volgen uw surfgedrag op andere websites niet.
Wij plaatsen deze cookies alleen met uw toestemming.
Categorie 3: statistische cookies
Cookies in categorie 3 verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld de meest bezochte pagina's en eventuele foutmeldingen op bepaalde pagina's.
Ze worden uitsluitend gebruikt om de werking van de website te verbeteren. Categorie 3 cookies verzamelen alleen informatie met betrekking tot het gebruik van de website door de exploitant van de website.
Wij plaatsen deze cookies alleen met uw toestemming.
Categorie 4: marketingcookies (doelgroepgerichte, advertentiecookies)
Cookies in categorie 4 worden gebruikt om u advertenties te tonen die beter aansluiten bij uw profiel en interesses, gebaseerd op een analyse van uw surfgedrag. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om ons te helpen de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten.
Deze cookies worden doorgaans geplaatst door externe advertentienetwerken, maar altijd met onze toestemming. Ze registreren dat u onze website hebt bezocht. Deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals externe adverteerders, en gekoppeld aan functionaliteiten van de website die door andere organisaties worden geleverd. Concreet zijn cookies in categorie 4 de cookies die de meeste informatie over gebruikers verzamelen.
Wij plaatsen deze cookies alleen met uw toestemming.